Obchodní podmínky
1. Základní údaje
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují prodej digitálního obsahu prostřednictvím webu doformyzkancelare.cz.
Prodávající:
EFEFIT s.r.o.
IČO: 23533757
Sídlo: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 428792
Neplátce DPH
E-mail: doformy@efefit.cz
Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné.
2. Vymezení pojmů
Program — digitální obsah nabízený pod názvem Do formy z kanceláře ve variantách Silver a Gold. Obsahuje videa s tréninky a textové a PDF materiály.
Jídelníček na míru — samostatné doplňkové plnění, které si kupující může objednat vedle Programu. Jde o individuálně zpracovaný jídelníček sestavený prodávajícím na základě údajů, které kupující uvede ve vstupním dotazníku. Jídelníček na míru není součástí žádné varianty Programu a lze jej objednat i samostatně v průběhu doby přístupu.
Kupující — fyzická osoba, která uzavře s prodávajícím smlouvu. Spotřebitelem se rozumí kupující, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti.
Členská sekce — chráněná část webu, kde je Program zpřístupněn.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Nabídka Programu na webu není návrhem na uzavření smlouvy. Návrhem je až objednávka odeslaná kupujícím.
3.2 Objednávku kupující činí vyplněním a odesláním objednávkového formuláře. Před odesláním má možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail uvedený kupujícím.
3.4 Program je určen výhradně osobám starším 18 let. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že dosáhl 18 let věku. Prodávající je oprávněn odmítnout plnění, zjistí-li opak.
3.5 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami, s informacemi o zpracování osobních údajů a zejména se zdravotním upozorněním podle článku 9, a že s nimi souhlasí.
3.6 Prodávající zaznamenává a uchovává, které souhlasy a prohlášení kupující při objednávce učinil, včetně data a času, a to po dobu nutnou k prokázání jejich udělení.
3.7 Smlouva se uzavírá v českém jazyce a je prodávajícím archivována v elektronické podobě.
4. Cena a platba
4.1 Ceny jsou uvedeny u jednotlivých variant Programu a jsou konečné.
4.2 Platba probíhá online platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě.
4.3 Daňový doklad prodávající vystaví po přijetí platby a zašle jej elektronicky na e-mail kupujícího. S tím kupující souhlasí.
4.4 Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny do budoucna. Pro již uzavřenou smlouvu platí cena v době objednávky.
5. Dodání a doba přístupu
5.1 Přístup do členské sekce prodávající zpřístupní bez zbytečného odkladu po připsání platby, zpravidla během několika minut, zasláním přístupového odkazu na e-mail kupujícího.
5.2 Doba přístupu činí 44 dní od zpřístupnění, tedy 30 dní programu a 14 dní jako rezerva. Po uplynutí této doby přístup zaniká.
5.3 Kupující bere na vědomí, že si má stažitelné materiály (PDF) uložit v průběhu doby přístupu. Po jejím uplynutí k nim prodávající nezajišťuje přístup.
5.4 Objedná-li si kupující Jídelníček na míru, prodávající jej zpracuje do 3 pracovních dnů od doručení vyplněného vstupního dotazníku kupujícím. Nevyplní-li kupující dotazník, lhůta neběží.
5.4.1 Individuální jídelníček obsahuje 7 kompletních jídelních dní, které se v průběhu programu opakují. Recepty jsou koncipovány tak, aby se vařilo vždy na 2 dny. Jídelníček je sestaven podle stravovacích preferencí, potravinových alergií a intolerancí a cíle, které kupující uvede ve vstupním dotazníku.
5.4.2 Po dobu přístupu podle článku 5.2 má kupující nárok na zpestření a úpravy jídelníčku; postup je uveden v článku 5.5.
5.5 Prodávající na žádost kupujícího Jídelníček na míru upraví, a to kdykoliv v době přístupu podle článku 5.2 a opakovaně. Žádost kupující podá e-mailem.
5.6 Prodávající neodpovídá za nedostupnost způsobenou výpadkem na straně kupujícího (připojení, zařízení) ani za výpadky služeb třetích stran, které nezavinil.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu, nestanoví-li zákon jinak.
6.2 Toto právo však zaniká u smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl poučen, že tím právo na odstoupení ztrácí.
6.3 Odesláním objednávky kupující výslovně žádá, aby mu byl Program zpřístupněn ihned po zaplacení, a potvrzuje, že byl poučen o tom, že tím ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě.
6.4 Nezávisle na tomto zákonném právu poskytuje prodávající u vybraných variant smluvní garanci podle článku 7.
6.5 Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit, poruší-li kupující podstatným způsobem článek 10 (autorská práva). Nárok na vrácení ceny v takovém případě nevzniká.
7. Garance vrácení peněz
7.1 Prodávající poskytuje nad rámec zákonných práv bezpodmínečnou smluvní garanci vrácení kupní ceny u variant Silver a Gold. Požádá-li kupující o vrácení kupní ceny do 7 dnů od zpřístupnění Programu e-mailem na doformy@efefit.cz, prodávající mu kupní cenu vrátí.
7.2 Kupující není povinen žádost odůvodňovat ani jakkoli dokládat.
7.3 Prodávající vrátí kupní cenu stejným způsobem, jakým byla přijata, do 14 dnů od doručení žádosti.
7.4 Na Jídelníček na míru se smluvní garance nevztahuje. Jde o plnění zpracované individuálně podle údajů, které kupující sám uvede, tedy o plnění upravené podle požadavků spotřebitele, u něhož se právo na odstoupení podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku neuplatní. Namísto vrácení kupní ceny poskytuje prodávající úpravy jídelníčku podle článku 5.5. Garance podle článků 7.1 až 7.3 se na Program ve variantách Silver a Gold vztahuje i tehdy, objednal-li si kupující Jídelníček na míru — vrací se v takovém případě cena Programu, nikoliv cena Jídelníčku na míru.
7.5 Smluvní garanci lze využít jednou. Kupujícímu, kterému již byla kupní cena na základě této garance vrácena, nárok ze smluvní garance při opakovaném nákupu Programu nevzniká.
7.6 Garance se nevztahuje na případy zjevného zneužití práva, zejména na opakované nákupy toutéž osobou nebo osobami žijícími ve společné domácnosti, na sdílení či šíření materiálů Programu v rozporu s článkem 10 a na zpochybnění platby u vydavatele platební karty.
7.7 Vrácením kupní ceny zaniká kupujícímu přístup k Programu. Materiály stažené v průběhu doby přístupu zůstávají kupujícímu i po vrácení ceny; jejich další užití se řídí článkem 10.
8. Práva z vadného plnění
8.1 Práva z vadného plnění se řídí § 2389a a násl. občanského zákoníku.
8.2 Vadou se rozumí zejména nedostupnost členské sekce po delší dobu, nefunkční video či poškozený soubor. Vadou není, pokud Program nevedl k výsledku, který kupující očekával.
8.3 Vady kupující uplatní e-mailem na doformy@efefit.cz. Prodávající potvrdí přijetí a vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
9. Zdravotní upozornění a odpovědnost
Tento článek je podstatnou částí smlouvy. Přečti si jej pozorně.
9.1 Program je vzdělávacím a motivačním digitálním obsahem. Není zdravotní službou, léčbou, léčebnou výživou ani diagnostikou a neposkytuje individuální zdravotní poradenství. Nenahrazuje péči lékaře, fyzioterapeuta ani nutričního terapeuta.
9.2 Před zahájením Programu doporučujeme konzultaci s lékařem. To platí zejména, pokud kupující:
- trpí onemocněním srdce a cév, vysokým krevním tlakem nebo dýchacích cest,
- má cukrovku, onemocnění štítné žlázy nebo jinou metabolickou poruchu,
- má potíže s pohybovým aparátem, zejména s páteří, klouby nebo po úrazu či operaci,
- je po nemoci, v rekonvalescenci nebo dlouhodobě necvičil,
- užívá léky, které mohou ovlivnit zátěžovou reakci organismu,
- má výraznou nadváhu nebo obezitu,
- je těhotná nebo krátce po porodu,
- má poruchu příjmu potravy nebo se s ní v minulosti léčil,
- má potravinovou alergii nebo intoleranci.
9.3 Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že je starší 18 let, je zdravotně způsobilý k pohybové aktivitě odpovídající obsahu Programu, případně že si tuto způsobilost ověřil u lékaře, a že si není vědom zdravotní překážky, která by mu v účasti bránila. Toto prohlášení kupující činí jako samostatné zaškrtávací pole při objednávce.
9.3.1 Zakázal-li kupujícímu lékař pohybovou aktivitu nebo mu doporučil omezení, které Program nerespektuje, kupující Program nezahájí.
9.3.2 Změní-li se kupujícímu během Programu zdravotní stav, zejména objeví-li se nové potíže nebo dojde k úrazu, cvičení přeruší a další postup konzultuje s lékařem.
9.3.3 Prodávající neposkytuje individuální zdravotní, fyzioterapeutické ani nutričně-terapeutické poradenství nad rámec obsahu Programu a není oprávněn posuzovat zdravotní stav kupujícího.
9.4 Kupující cvičí a stravuje se na vlastní odpovědnost. Sám posuzuje, zda je konkrétní cvik nebo jídlo pro něj vhodné, a je oprávněn kdykoli zátěž snížit nebo cvik vynechat.
9.5 Objeví-li se během cvičení bolest, závrať, nevolnost, dušnost, bolest na hrudi nebo jiné neobvyklé potíže, kupující cvičení okamžitě přeruší a vyhledá lékařskou pomoc.
9.6 Receptury a vzorové jídelníčky, které jsou součástí Programu pro všechny kupující, jsou sestaveny pro zdravého dospělého člověka bez zvláštních dietních omezení. Kupující je povinen si sám ověřit složení použitých potravin s ohledem na své alergie, intolerance a případná dietní opatření stanovená lékařem. Prodávající neodpovídá za následky konzumace potraviny, na kterou má kupující alergii nebo intoleranci.
9.7 Jídelníček na míru je sestaven na základě údajů, které kupující sám uvedl ve vstupním dotazníku. Prodávající vychází z jejich pravdivosti a úplnosti a neodpovídá za důsledky nesprávných či neúplných údajů. Kupující je povinen údaje uvést úplně a pravdivě, zejména pokud jde o alergie, intolerance, zdravotní omezení a užívané léky.
9.7.1 Ani individuální jídelníček není léčebnou výživou ani zdravotní službou a prodávající jím neposuzuje zdravotní stav kupujícího. Léčí-li se kupující s jakýmkoli onemocněním, užívá-li léky nebo má-li lékařem stanovené dietní opatření, je povinen si jídelníček před zahájením nechat schválit svým lékařem.
9.7.2 Prodávající je oprávněn Jídelníček na míru nezpracovat, vyplývá-li z údajů uvedených kupujícím, že by jeho sestavení nebylo vhodné. V takovém případě o tom kupujícího bez zbytečného odkladu vyrozumí a vrátí mu celou cenu Jídelníčku na míru. Program ve variantě, kterou kupující zakoupil, tím není dotčen a zůstává mu zachován.
9.7.3 Vrácení ceny podle článku 9.7.2 není odstoupením kupujícího od smlouvy ani uplatněním garance podle článku 7. Jde o případ, kdy prodávající plnění neposkytl, a vrací se proto cena za plnění, které nebylo dodáno. Rozhodne-li se kupující sám, že o zpracovaný Jídelníček na míru nemá zájem, cena se nevrací — postupuje se podle článku 7.4.
9.8 Výsledky jsou individuální a závisí na výchozím stavu, genetice, zdravotním stavu, míře dodržení Programu a dalších okolnostech mimo vliv prodávajícího. Prodávající negarantuje dosažení konkrétního výsledku. Smluvní garance podle článku 7 se váže na lhůtu, nikoli na dosažený výsledek. Fotografie a vyjádření klientů zveřejněné na webu představují skutečné, avšak individuální výsledky dosažené zpravidla během dlouhodobé spolupráce.
9.9 Prodávající odpovídá za újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy. Prodávající se nezříká odpovědnosti za újmu na přirozených právech člověka, ani za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti — takové ujednání by bylo podle § 2898 občanského zákoníku neplatné. V rozsahu, v jakém to zákon připouští, však prodávající neodpovídá za újmu vzniklou tím, že kupující nedodržel doporučení Programu, cvičil přes bolest, zatajil zdravotní omezení nebo nedbal upozornění podle tohoto článku.
10. Autorská práva
10.1 Obsah Programu je autorským dílem. Kupující získává nevýhradní licenci k osobnímu užití po dobu přístupu.
10.2 Kupující nesmí obsah šířit, sdílet přístupové údaje ani odkazy, kopírovat, nahrávat, veřejně zpřístupňovat, prodávat ani jinak poskytovat třetím osobám.
10.3 Při porušení je prodávající oprávněn přístup okamžitě zrušit bez náhrady a domáhat se náhrady vzniklé újmy.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů, dostupném na webu.
12. Mimosoudní řešení sporů
12.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz, adr.coi.cz.
12.2 Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí.
12.3 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
13. Závěrečná ustanovení
13.1 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele plynoucí z kogentních ustanovení právních předpisů.
13.2 Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních.
13.3 Prodávající může podmínky měnit. Pro uzavřenou smlouvu platí znění účinné ke dni objednávky.
13.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 30. září 2026 a nahrazují znění účinné od 8. září 2026.